客户反馈管理

客户问题和需求多，管理难？

• 完整记录客户的反馈问题、或需求，系统自动分类归纳整理，问题状态和跟进进度一目了然。

客户满意度和忠诚度低，容易流失？

• 自动为每位客户分配专人处理，处理进展自动通知客户，确保不遗漏每一位客户。管理层或负责人可实时查看客户分析报表，优化并提升客户服务体验。