2.服务号消息模板安装错误解决方案

1467 上次更新时间:2021-02-20 16:46:54

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问题现象
如果您遇到授权服务号出现消息模板安装失败的问题。请按照此方案进行解决。

问题原因

  1. 服务号尚未通过微信认证
  2. 服务号尚未开启「模板消息」功能。
  3. 速融云模板消息安装异常
  4. 服务号的模板数超过最大值。

解决方案

1.微信服务号认证和开启模板消息功能。

请查看链接 开启服务号推送能力

2.速融云模板消息安装异常

直接点击「重新安装消息模板即可」。注意,安装模板是一个异步操作,所以需要您稍等一会在回来查看安装状态。

3.服务号的模板数超过最大值。

请删除暂时不用的消息模板。