4.个性化短信

1846 上次更新时间:2021-12-15 20:03:13

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目的

可根据业务需求,个性化设置短信内容、短信字数,从侧面宣传企业的品牌、风格。比如填写、收集手机号使用场景,可通过验证码校验,可保证手机号的准确、有效性,也适用于其他需要发送短信的场景。



平台目前支持了阿里云短信对接,其他第三方短信服务商陆续接入中。

可实现的效果为:

  • 配置团队个性化验证码短信,实现用户注册、客户门户登录等场景的验证码自定义。
  • 配置流程中个性化短信,解决短信模板签名的问题。

对接阿里云短信发送渠道

通过阿里云的短信通知,可以给指定的手机号,或者用户发送短信,不受速融云短信通道的影响,直接对接阿里云短信渠道。实现更加强大与方便的服务通信通知能力。

注意:设置之前需先注册阿里云账号,注册链接:https://cn.aliyun.com/

设置入口

1. 开启第三方应用–>阿里云短信

如下图点击蓝色图标,点击第三方应用中心→阿里云短信。



2. 访问阿里云

登录阿里云官网,点击个人头像→AccessKey 管理。



复制AccessKey、Secret备用。 如果不知道如何设置,请访问:获取AccessKey (aliyun.com)



3. 配置阿里云短信

填写刚才在阿里云短信获取的 accessKeyId、accessKeySecret ,点击确定。

为团队配置个性化短信验证码模板

1. 在蓝色图标点击团队设置,点击团队信息→个性化验证码模板,启用个性化验证码模板。



2. 在阿里云设置签名管理



签名说明:【速融云】您的验证码为:6666,请勿泄露于他人!短信开头的【速融云】就是签名。

具体操作步骤和详细说明请点击:短信签名规范 (aliyun.com)

点击模板管理→添加模板。



模板内容里的 $ {name}; 是指变量,在速融云设置插件时替换模板变量。



比如,我们设置模板内容为:您的验证码为:${code},请勿泄露于他人!



3. 配置个性化验证码插件

回到速融云页面,点击配置个性化验证码插件,设置签名。



在阿里云模板管理,复制已设置的模板CODE,粘贴到插件的短信模板ID。





替换模板变量,点击发一条试试。

效果演示

为流程或者智能工作流配置个性化短信模板

和抄送节点的短信通知区别?

  • 签名个性化
  • 对接自有短信渠道(如阿里云、腾讯云等)
  • 模板更加个性化

实现场景效果

在会员管理,当客户进行消费时,系统自动给客户发送消费明细的短信提醒。

在售后服务工单,当维修工程师接单时,系统自动给客户发送订单服务进度的短信提醒。

第三方短信是有插件节点提供支持。您可以在流程节点、或者智能工作流设置插件,替换速融云平台已有的短信模板。

1. 在流程节点添加插件节点

从编辑表单进入→编辑流程,在开始节点下方添加插件节点。



2. 安装插件



在插件中心选择第三方 API,选择阿里云短信,点击安装插件。



3. 设置插件

设置接收的手机号、接收的指定人员、短信模板ID、模板变量。

效果演示

查看短信发送记录

点击右上角蓝色图标→团队设置,点击团队日志→第三方短信发送日志。