3.个性化邮箱通知消息

543 上次更新时间:2022-05-25 16:43:55

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功能简介

之前邮箱通知仅限团队成员或外部联系人,现在提交表单(支付后)可自动给客户推送邮箱提醒;支持自定义设置邮箱通知内容,可灵活满足不同业务场景的需求。

使用场景

比如售后工单服务,客户支付维修费用后,即可收到邮箱支付明细通知。

比如 CRM 系统,客户下单购买新版本,即可收到邮箱支付凭证。

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实现效果


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名词解释

1.智能工作流

全自动一站式处理所有的工作流,其中包括但不限于:自动修改、自动更新,自动删除、自动添加、自动抄送、自动创建、自动计算,自定义推送消息等。

最重要的是,配置「智能工作流」整个过程非常简单好用,无需有python、编程代码、人工智能的经验,新手小白即可轻松上手。

2.智能助手

根据表单的发起、拒绝、完成或数据的更新、删除自动执行工作流,您可以理解为您的专属智能小助手,全程24个小时帮您处理和完成一些与表单事件的工作流。

3.消息模板

平台根据用户需求,自动替换表单字段,实现千人千面推送内容,消息模板支持邮箱、短信、微信,可自定义添加图片、表格、超链接、视频、以及排版设计等等。

如何支付后自动发送邮件通知呢,以及如何自定义设置邮箱通知内容,只需设置两部分即可解决,我们继续往下看看。

配置路径

1.配置邮箱模板

以支付助手为例,在速融云服务购买表单,点击「编辑表单」→「扩展设计」→「消息通知模板」,点击新建模板。

如下图设置模板名称、在类型选择邮件模板,设置标题和模板内容。

小技巧:可点击全屏设置模板,不管是添加附件、图片、表格、以及文字内容和排版等等,都非常好用!

设置完成后点击「提交审核」,保存发布即可。

2.配置智能助手

如下图点击「新建表单」→「智能工作流」→「智能助手」,输入名称。

点击「事件触发节点」,设置数据变化,这里可根据实际业务进行调整。

添加抄送节点,点击节点设置触发条件。

发送邮箱支付凭证有一个前提,需要确认支付成功,在触发条件设置支付状态等于已支付。

点击消息模板,设置通知类型、选择邮箱模板、设置抄送邮箱地址控件,点击确定「创建」,启用智能助手即可生效,是不是设置非常简单?

注意事项

需先在「团队设置」→「团队信息」,配置SMTP邮箱服务器。

自取模板

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