8.评论需求功能

779 上次更新时间:2021-09-01 10:21:13

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速融云已上线评论需求功能,快去 @ 你的伙伴留言评论吧



使用场景

以速融云 CRM 客户关系管理系统举例子,在客户联系表中,销售主管需对下属添加的数据进行评论留言,在表单页面直接 @ 下属评论留言,无需在微信或飞书,面谈约时间沟通。

配置路径:点击某数据下方的评论,@ 他人后,自动弹出部门人员,可进行评论发送,并在该数据的其他视图也能看到评论,评论后会自动订阅。

当销售需要关注该客户的数据信息,可直接订阅关注,当有人在该数据评论时,您会收到信息通知,速融云已无缝对接微信生态,支持微信公众号,企业微信,飞书等通知。

注意:如未订阅,需有人@ 您时,才能收到评论通知。

销售需回复主管的留言,可点击评论的蓝色字体「回复」,如需编辑或删除评论,可点击旁边的蓝色字体「编辑」,进行编辑或删除。



注意:

  • 当您需要回复某一个评论,可点击该评论单独回复,且点开可查看评论所有历史。

  • 如需对已留言的评论进行修改,点击编辑即可。

  • 支持个人删除自己留言的评论,以及管理员删除所有的评论。

  • 移动端也支持「回复」和「编辑」。

当工作业务需要,主管除了评论,需要给销售发送工作资料,比如图片、文档,视频等,可在评论上传附件,且功能支持在线预览、下载图片或文件;可查看访客记录,文件来源一目了然。

总结

评论需求功能的上线,可高效,无需通过第三方微信群或飞书群处理工作,而是通过天然的根据某一具体的数据或事件进行话题整合,避免在微信群无数次上下滑、在聊天记录找关键词的情况,真正做到为客户提升工作效率,降低跨部门协作沟通成本。