38.个性化短信

1033 上次更新时间:2021-12-18 16:38:26

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之前短信推送验证码是依赖平台个性化签名,现在您可以自主灵活设置短信签名、短信内容以及字数,是不是非常方便?快来继续往下看看吧~

功能简介

您可以根据实际业务需求个性化设置短信模板,从侧面宣传企业品牌、风格、价值观等。

比如填写、收集手机号使用场景,可通过验证码校验,可保证手机号的准确、有效性,也适用于其他需要发送短信的场景。

使用场景

在会员管理,当会员进行消费时,系统根据已设置的个性化短信模板,自动给该会员发送消费明细的短信提醒,也可以消费明细结尾添加福利活动,引导客户参加活动或领取积分,为后续提升转化率做准备。

在售后服务工单,当客户或客服发起维修订单时,工程师确认接单时,系统自动给客户发送服务订单进度的短信通知,服务结束后自动给客户发送邀请评价短信通知。

配置路径

以售后服务工单系统为例,其需求为:维修工程师接单时,系统自动给客户发送服务进度的短信通知。

1.设置之前需先在配置阿里云短信通知,详细操作步骤可点击这里查看:帮助文档-个性化短信



2. 在业务流程,如果数据流转到工程师接单,下一个节点是触发自动推送短信,所以需要在编辑流程进行设置。在工单表点击编辑表单。



3. 点击编辑流程,在工单池抢单的下方添加插件节点。



点击该节点,设置名称为:服务进度提醒,继续点击插件设置。

在弹出窗口,点击第三方 API ,安装阿里云短信插件。



4.设置阿里云短信插件

选择接收的手机号,设置签名、短信模板ID、替换模板变量。



短信模板ID复制路径:阿里云官网→国内文本短信→模板管理→详情→复制模板CODE即可。



5. 测试短信

设置完后,点击下方发送一条试试测试。



演示图